Compras em Lojas Físicas

Posso trocar um produto sem defeito?
A troca depende da política da loja. Ela não é obrigatória, salvo se o estabelecimento tiver prometido essa possibilidade no momento da compra.

Não gostei do produto. Posso devolver e receber o dinheiro de volta?
Em lojas físicas, a devolução por arrependimento não é obrigatória. A aceitação depende das regras internas da empresa.

Comprei um produto e agora está apresentando defeito, posso solicitar a troca ou correção?
Sim. Em caso de vício (defeito) do produto, o fornecedor tem até 30 dias para apresentar uma solução em casos de produtos não-duráveis, e até 90 dias em caso de produtos duráveis.

A loja pode negar atendimento por divergência de preço anunciado?

Não. O fornecedor deve cumprir a oferta divulgada ao consumidor.