Dia das Mães: Procon Ceará orienta consumidores sobre cuidados nas compras de última hora
5 de maio de 2026 - 14:00
Foto: Magnific
Com a proximidade do Dia das Mães, muitos consumidores deixam a compra do presente para os últimos dias. Embora a correria seja comum nesse período, o Procon Ceará alerta que a pressa não deve levar à compra por impulso ou sem os cuidados necessários.
A orientação é que o consumidor pesquise preços, compare condições de pagamento e desconfie de promoções exageradas, com brindes ou vantagens fora do padrão de mercado. Em datas comemorativas, é comum o aumento de ofertas, mas também cresce o risco de propaganda enganosa e golpes, especialmente no ambiente digital.
Nas compras pela internet, o Procon Ceará recomenda que o consumidor verifique se a loja é confiável, pesquise a reputação da empresa em sites de reclamação, confira se há canais de contato claros e observe se o endereço eletrônico apresenta elementos de segurança.
Outro ponto de atenção é o prazo de entrega. Em períodos de grande demanda, atrasos podem acontecer, e o produto pode não chegar a tempo da data comemorativa. Por isso, é importante checar cuidadosamente a previsão de entrega antes de concluir a compra e guardar todos os comprovantes da oferta.
Produtos personalizados
O alerta vale também para produtos personalizados, como canecas, almofadas, joias gravadas, cestas especiais e outros itens produzidos sob encomenda. Nesses casos, o consumidor deve redobrar a atenção com prazo, especificações do pedido e política de cancelamento, já que esse tipo de produto costuma exigir mais tempo para produção e entrega.
O Procon Ceará reforça que o consumidor tem direito à informação clara sobre preço, prazo, características do produto e condições da compra. Em caso de descumprimento da oferta, atraso injustificado ou qualquer outra irregularidade, o órgão pode ser procurado para orientação e registro de reclamação.
Dicas do Procon Ceará para o Dia das Mães
* Evite compras por impulso;
* Pesquise preços e condições em mais de uma loja;
* Desconfie de promoções “milagrosas”;
* Verifique se a loja online é segura e tem boa reputação;
* Confira o prazo de entrega antes de finalizar a compra;
* Em produtos personalizados, redobre a atenção com prazo e detalhes do pedido;
* Guarde comprovantes, prints e protocolos de atendimento.
O Procon Ceará está à disposição da população para orientar consumidores e receber denúncias.
📲 WhatsApp: (85) 98808-9433
📍 Atendimento presencial: Rua Major Facundo, 500 – Centro – Fortaleza
🌐 Site: proconceara.ce.gov.br